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Wir müssen der Wandel sein, den wir in der Welt zu sehen wünschen ”

Mahatma Gandhi

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Vorwort

Die Auslagerung von Nicht - Kernprozessen ist heute für viele Unternehmen, Institutionen und Kommunen ein wichtiges Thema um Kosten zu sparen und die Effizienz zu steigern.

Vor allem Leistungen rund um die Immobilie, also Facility Services, spielen dabei eine wesentliche Rolle und werden immer öfter extern vergeben – die Wachstumskurve zeigt dabei quer durch alle Bundesländer seit Jahren kontinuierlich nach oben - im Jahr 2014 wertmäßig + 3 , 8 % auf fast 5 Milliarden Euro ( 2012 lag der Wert noch bei 4 , 5 Milliarden Euro).

Der maßgebliche Motor für die anhaltend positive Entwicklung liefert der anhaltende Outsourcing - Trend von Infrastrukturellen Dienstleistungen, gleichzeitig das größte Segment, mit einem Gesamtwert von über 3 Milliarden Euro im Jahr 2014 , da diese in der Regel kostengünstiger, professioneller und nachhaltiger als intern erbracht werden können – seit 2009 stieg deren Anteil von 44 , 5 auf 51 , 6 Prozent.

Die Auftraggeber nutzen dabei gerade wirtschaftlich schwierige Zeiten, um sich auf das Kerngeschäft zu fokussieren und somit Facility Services auszulagern . Gleichzeitig sind Basisdienstleistungen wie Sicherheit, Reinigung und technische Wartung nur gering von der wirtschaftlichen Aktivität abhängig, aber ebenso unumgänglich .

Egal ob das erste mal outgesourced oder der Dienstleister gewechselt wird : Für die erfolgreiche Übernahme von Leistungen im Bereich Facility Service sind strukturelle und qualitative Voraussetzungen des übernehmenden Dienstleisters erforderlich.

Nur durch die Verbindung adäquater Strukturen und Prozesse mit entsprechender Kommunikation und Change - Management - Maßnahmen ist die reibungslose Integration der Menschen und Leistungen bei gleichzeitiger Sicherung des vereinbarten Ergebnisses und volle Ausschöpfung des identifizierten Kosten - und Effizienzpotentials möglich.

Als Verantwortlicher und Berater für Ausschreibung, Bewirtschaftung und Dienstleistungen im und rund um das Gebäude, erlebte ich dabei von verschiedenen Standpunkten aus hautnah die Stärken und Schwächen der angebotenen Leistungen. Die Situation war unbefriedigend.

Wir wollen es besser machen - einfacher, klarer, überschaubarer, persönlicher und vor allem effizienter - für Sie.

Mit dieser Zielsetzung gründete ich ein Unternehmen mit dem Ziel, professionelle Dienstleistung für unsere Kunden, anders als bisher gekannt, auszuführen.

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Wer wir sind

Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen, das Kundennähe und Kommunikation pflegt und Transparenz wertschätzt.

Der Mittelpunkt unserer Interessen: Die Zufriedenheit unserer Kunden und unserer Mitarbeiter.

Als erfahrener Dienstleister versprechen wir Ihnen dabei als Partner nichts, was wir nicht auch halten können.

Denn unserer Meinung nach spielt Vertrauen eine große Rolle in einer auf Langfristigkeit ausgelegten Zusammenarbeit und ist die Basis einer erfolgreichen Partnerschaft.

Ein Vertrauen, welches wir uns Tag für Tag neu verdienen wollen – denn Dienstleistung definiert sich jeden Tag aufs Neue.

Unsere Prioritäten? Das entscheiden unsere Kunden!
Denn wir sind Dienstleister.

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Geschäftsführung

Oliver Andersch
Inhaber und Betriebsleiter

  • -  Denkmal - , Fassaden, - und Gebäudereinigungsmeister
  • -  Allg. beeideter und gerichtlich zert . Sachverständiger
  • -  Fachwirt für Reinigungs - und Hygienemanagement
  • -  Zertifizierter Trainer und Ausbilder
  • -   Geprüfter Unternehmensberater
  • -  Staatl. gepr. GR - Desinfektor
  • -  Seit 2002 der Branche verpflichtet
  • -  Davon 7 Jahre in Österreich beim weltweit größten Anbieter für Facility Services verantwortlich für den Produktbereich Reinigung und Hygiene
  • -  Danach 3 Jahre von Singapur aus verantwortlich für den Bereich Business Development für die Region Asien - Pazifik
  • -  Unternehmensberater mit Referenzprojekten in Österreich, Singapur, Thailand und Indonesien
  • -  Lehrtätigkeit in Asien und der Wiener Gebäudereinigungsakademie
  • -  Mitglied des Arbeitskreises Bildung und des Normungsausschusses der WKW
  • -  Einer der Vorsitzenden der Meisterprüfungskommission Wien
  • -  Sachverständiger für das Handelsgericht Wien
  • -  Verheiratet, 2 Kinder .Feuerwehrmann und Sanitäter

Unsere Leistungen für Sie

Reinigung, Pflege und Werterhalt Ihrer Immobilie

  1. Infrastrukturelle Dienstleistungen
    • -  Reinigung, Pflege und Werterhalt Ihrer Immobilie
    • -  Nachpflege und Sanierung von Bodenbelägen
    • -  Höhenarbeit und Industriekletterer
    • -  Verkehrsflächenreinigung
    • -  Grünflächenbetreuung
    • -  Betriebshygiene
    • -  Hausbetreuung
    • -  Winterdienst

  2. Spezialreinigungen

  3. Facility Service – Consulting
    • -  Systemberatung Gebäudereinigung
    • -  Reinigungs - und Hygieneberatung
    • -  Schulung, Training und Coaching

  4. Sachverständigenbüro
    • -  51.58: Farben, Lacke, Beschichtungen, Reinigungs - und Pflegemittel
    • -  81.40: Denkmal - , Fassaden - und Gebäudereinigung
    • -  73.50: Fußböden, Wand - und Bodenbeläge








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Infrastrukturelle Dienstleistungen

Reinigung und Pflege

  • -  Fenster - und Glasgroßflächenreinigung
  • -  Tägliche Unterhaltsreinigung
  • -  Grund - und Sonderreinigung
  • -  Photovoltaikreinigung
  • -  Industriereinigung
  • -  Graffitientfernung
  • -  Garagenreinigung
  • -  Dekontamination
  • -  Küchenreinigung

Nachpflege und Sanierung von Bodenbelägen

  • -  Holzböden im Innen - und Außenbereich
  • -  Verlaufsbeläge und Beschichtungen
  • -  Elastische Bodenbeläge
  • -  Natur - und Kunststein
  • -  Treppensanierung

Betriebshygiene

  • -  Waschraumkonzepte und - service
  • -  Erstellung von Hygienekonzepten
  • -  Schmutzfangmattensysteme
  • -  Holz - und Bautenschutz
  • -  Schädlingsbekämpfung
  • -  Schimmelbekämpfung
  • -  Entrümpelungen
  • -  Taubenabwehr

Höhenarbeit und Industriekletterer

  • -  Instandhaltungs - , Wartungs - und Sanierungsarbeiten
  • -  Dachlawinen - und Eiszapfenentfernung
  • -  Glasfassadenreinigung
  • -  Technische Vogel - und Taubenabwehr
  • -  Höhenzugangstechnik
  • -  Schacht - und Silobefahrungen

Hausbetreuung

  • -  Hausmeisterdienste
  • -  Haustechniktätigkeiten
  • -  Funktionskontrollen
  • -  Leuchtmitteltausch
  • -  Organisatorische Tätigkeiten

Grünflächenbetreuung

  • -  Grünschnitt
  • -  Rasenmähen
  • -  Laubrechnen
  • -  Gießen

Verkehrsflächenreinigung

  • -  Gehsteige und - wege
  • -  Parkplätze
  • -  Höfe

Winterdienst


 Unsere Leistungen für Sie





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Spezialreinigungen

  • -  Fassaden (auch Denkmalgeschützte Bauwerke)
  • -  Atmosphärische Verschmutzungen und Patina
  • -  Salpeter-, Rost-, Kalk- und Farbentfernung
  • -  Entfernung von Bodenmarkierungen
  • -  Holz im Innen- und Außenbereich
  • -  Oberflächen im Wellnessbereich
  • -  Industrie- und Werkstattböden
  • -  Sicherheitsfliesen und Fugen
  • -  Natur- und Kunststein
  • -  Graffitientfernung
  • -  Entlackung

 Unsere Leistungen für Sie





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Facility Service - Consulting

Produktivitätssteigerung und Prozessoptimierung

Service- und Organisationsoptimierung

Reinigungs - und Hygieneberatung

Systemberatung Gebäudereinigung

  • -  Qualitätssicherung und Leistungsüberprüfung
  • -  Analyse und Optimierung von Gebäudediensten
  • -  Ausschreibung von Reinigungsdienstleistungen
  • -  Reinigungsgerechte Bauplanung
  • -  Vergabeconsulting

Schulung, Training und Coaching

  • -  In - House oder Extern
  • -  Akkreditierte Ausbildungen
  • -  Verschiedenste Module
  • -  Zertifizierte Trainer und Ausbilder
  • -  Nach ÖNORM D2040

 Unsere Leistungen für Sie









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Sachverständigenbüro

Allgemein beeidete und gerichtlich zertifizierte Sachverständige für


51.58: Farben, Lacke, Beschichtungen, Reinigungs - und Pflegemittel
81.40: Denkmal - , Fassaden - und Gebäudereinigung
73.50: Fußböden und Wandbeläge
72.40: Teppiche und Vorhänge
81.50: Tapeziererarbeiten

  • -  Erstellung von Gutachten und privatgutachterlichen Stellungnahmen
  • -  Trittsicherheitsgutachten
  • -  Zustandsüberprüfungen
  • -  Schadenbegleitung
  • -  Sanierungs - und Pflegeempfehlungen
  • -  Baumangelfeststellung und Beweissicherung
  • -  Überprüfung und Bewertung von geleisteten Arbeiten
  • -  Prüfung der Erfolgsaussichten eines Gerichtsverfahrens

 Unsere Leistungen für Sie









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Was wir Ihnen bieten

Unser Leistungsversprechen
Die Schaffung einer WIN – WIN – WIN Situation Kunde – Mitarbeiter – Unternehmen unter Berücksichtigung aller sozialen, ökonomischen und ökologischen Aspekte

Mit dem Ziel der kostenoptimierten Steigerung von Wohlbefinden und Hygiene, bei gleichzeitiger Werterhaltung und Senkung von Baunutzungskosten, unter Einbeziehung integrierter Nachhaltigkeit und Sicherheit für Mensch, Umwelt und Ressourcen - um die Welt jeden Tag sauberer, sicherer und gesünder zu machen.

Ihr Anliegen ist unsere Leidenschaft
Ihr Anspruch unsere Herausforderung
Unsere Leistung - Ihr Erfolg

…denn wir sind uns IHRER Verantwortung bewusst

Darauf können Sie vertrauen

  • -  Dienstleistung ausgerichtet auf die Individualität unserer Kunden
  • -  Unsere Konzepte genau so individuell wie Ihre Bedürfnisse -maßgeschneidert, innovativ und nachhaltig
  • -  Kompetente Beratung und professionelles Service
  • -  Optimales Preis/Leistungsverhältnis
  • -  Herausragende Servicequalität
  • -  Sorgfältig ausgewählte, gut ausgebildete und vertrauliche Mitarbeiter
  • -  Hohe Mitarbeiterbindung
  • -  Fachgerechte Behandlung und Pflege aller Oberflächen
  • -  Qualität, Nachhaltigkeit und neueste Technik
  • -  Klare Organisationsstruktur
  • -  Qualitätsmanagementsysteme
  • -  Qualitätsmesssystem









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Unsere Mitarbeiter

Der entscheidende Unterschied
Denn letztendlich zählt nicht das beste Konzept – Sondern ausschließlich die Umsetzung Die zum gewünschten Ergebnis führt.

Die Ausgangssituation: Alle unternehmen im Bereich der infrastrukturellen Dienstleistungen schöpfen aus dem selben Pool an Arbeitskräften – auch wir.
Was macht also den Unterscheid?

Die Headlines:
  • -  Ausbildung, Schulung und Training nach einem von uns entwickelten Konzept
  • -  Entwicklungsprogramme
  • -  Wertschätzung
  • -  Motivation


Wir stellen dabei den Anspruch an uns selbst, jeden Mitarbeiter persönlich kennen zu lernen und auszuwählen und eine offene, korrekte und ehrliche Kommunikation zu pflegen.

Unsere Mitarbeiter - Ausbildung

Ein Überblick
Als zertifizierte Trainer und Ausbilder schulen wir selbst, aufbauend auf die neue ÖNORM D 2040, immer dem neuesten Stand der Technik verpflichtet. Dabei sind, neben der standardisierten Basisausbildung, unsere Schulungsinhalte genau so individuell wie die Bedürfnisse unserer Kunden und darauf abgestimmt. Es steht das Verstehen und das praktische Umsetzen im Mittelpunkt und wir leben selbst Lösungen vor.

Zusätzlich schulen wir, basierend auf einem innovativen Konzept aus der Top - Hotellerie, neben den genannten Hard - Facts vor allem das, was Dienstleistung ausmacht:

  • -  Verbale – und Non verbale Kommunikation
  • -  Proaktives Verhalten
  • -  Interaktion
  • -  in allen Hierarchien

Wir berücksichtigen dabei die Diversität unserer Mitarbeiter, deren Stärken und Schwächen, aber auch deren Bedürfnisse. Daraus formen wir unser Team - für Sie









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Mission Statement – Wie wir denken

Unsere Werte
Wir sind innovativ Wir achten auf die Umwelt
Wir sind professioneller Dienstleister
Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst
Wir sind ein qualitätsorientiertes Unternehmen

Unsere Ziele
Wir leben Lösungen
Wir leben Nachhaltigkeit
Zufriedene Kunden und Mitarbeiter
Wir sind innovativer und zuverlässiger Partner

Unsere Visionen
Wir sind der Maßstab in dem was wir tun
Unsere Dienstleistung definiert sich jeden Tag neu
Wir sind der beliebteste Arbeitgeber in unserer Branche
Wir machen die Welt jeden Tag sauberer, sicherer und gesünder









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Unsere Referenzen

  • Referenzen
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Impressum

Credits


Informationspflicht lt. §5 E-Commerce Gesetz, §14 Unternehmensgesetzbuch bzw. §63 Gewerbeordnung und Offenlegungspflicht lt. §25 Mediengesetz Informationen auf wko.at

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Kontakt

Bei Interesse an einer unserer Dienstleistungen oder für nähere Informationen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung und verbleiben im Sinne von Hygiene, Sauberkeit und Werterhalt


Ihr Oliver Andersch – Team
24/7 um Ihre Anliegen bemüht

Adresse:

Vereinsgasse 6


2700 Wr. Neustadt


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